为进一步深入推进总务后勤人管理育人、服务育人思想认识,增强同学们对年代宿舍的价值认同感,12月22日上午,宿管中心所在第一党支部在沁园36栋召开沁园22-24栋学生代表座谈会。总务处(后勤服务总公司)党委书记朱庆峰、副处长(副总经理)孙明杰、能源科科长赵翔、维修科科长陈晨、宿管中心管理骨干以及10余名学生面对面交流。座谈会由孙明杰主持。
会上,孙明杰对参加此次座谈会的同学表示感谢。他表示,召开此次座谈会的目的是希望搭建沟通平台,听取同学们在住宿过程中遇到的困难以及对宿舍管理和生活服务设施方面的意见和建议。学生代表围绕宿舍硬件设施、淋浴设备、供暖、晾晒需求、公共区域环境等方面畅所欲言,对学生宿舍工作提出了合理建议。面对学生提出的问题,朱庆峰、孙明杰给予耐心和细致的解答,并认真记录了学生的诉求和建议。针对供暖和设施维修方面的问题,赵翔、陈晨当即联系服务单位,要求对学生提出的问题立即解决整改,提升问题解决时效。
随后,朱庆峰对此次座谈会做总结发言。他要求一是畅通报修渠道,多形式强化报修服务宣传引导,宿管中心与相关维保单位及时对接,做好学生诉求响应办理;二是提升服务质量,推行宿舍巡查常态化机制,建立问题、任务、责任和时限清单,逐一整改落实,形成“问题销号制”;三是价值认同,希望同学们增强对见证学校发展历程的“元老”级宿舍的认同感,发扬信大人艰苦朴素、勤奋好学的优良传统。
此次座谈会,总务处(后勤服务总公司)坚持科室联动,沉到一线,走到学生中去,采取一线听、现场问的方式,了解学生最关心、最迫切的“急难愁盼”问题,对及时解决学生困难,促进协同育人具有重要意义。
(通讯员 叶明娟)