为加强与寒假留校学生的沟通和交流,把提高服务对象满意度工作落到实处,2月4日下午,总务处(后勤服务总公司)在后勤服务总公司会议室举办留校学生代表座谈会。本次座谈会由饮食服务中心主任徐本能主持,总务处(后勤服务总公司)党总支副书记(主持工作)屈家安出席座谈会,留校本科生代表及留学生代表、饮食服务中心相关负责人参加。
首先,徐本能主任就本次座谈会的主题向留校学生进行了说明,简要介绍了寒假期间伙食保障相关工作,寒假期间后勤为为帮助留学生更好地体验中国文化、丰富留学生活准备的活动,包括中国春节饮食文化体验、吃年夜饭等等。徐主任鼓励学生代表畅所欲言,提出自己及其他留校同学对假期伙食保障特别是年夜饭的意见和建议。
接着,留校学生代表们就收集到的意见进行了交流,大家纷纷对寒假期间值班食堂工作人员的热情服务表示肯定,同时对假期伙食保障及年夜饭提出了建议,包括延长早餐供应时间、亲手参与包水饺汤圆、增加大盘鸡及其他特色菜肴等等。饮食服务中心相关负责人认真记录学生代表的发言,并表示将竭尽全力为留校学生提供相应服务。
屈家安书记表示,校领导高度重视假期留校师生的学习、工作和生活情况,总务处(后勤服务总公司)召开专项工作会议,确保假期各项后勤服务保障工作落到实处,为留校学生提供安全、便利的学习和生活环境,让大家度过一个平安温暖的寒假和温馨祥和的春节。召开本次座谈会,就是为了倾听学生的心声、了解诉求,会后,后勤将以生为本,根据大家的需求来调整服务,务必让大家感受到学校的关心和温暖。
本次座谈会不仅有效地帮助后勤提高服务水平和服务质量,还很好地促进了与学生之间的感情沟通。


