为切实守护师生合法消费权益,提升校园消费品质,3月12日,总务处(后勤服务总公司)积极参与在气象谷广场举办的“提升消费品质 守护放心消费”主题宣传活动,以实际行动为师生消费维权保驾护航。
本次活动由盘城市场监管局主办,总务处(后勤服务总公司)等多部门协办,旨在聚焦消费领域热点,普及维权知识,搭建维权服务平台,推动消费维权意识深入校园。
活动现场,总务处(后勤服务总公司)立足校园后勤服务保障职责,通过发放定制宣传材料,现场答疑等方式,重点介绍了校园各类服务监督与维权通道。工作人员现场耐心接待师生咨询,细致解答同学们在校园消费、后勤服务中遇到的实际问题,讲解消费维权常识、投诉流程与处理机制,引导师生树立理性消费、依法维权的理念。现场师生表示宣传材料内容实用、指引清晰,有效解决了自身在校园消费维权中的困惑。
守护师生消费权益,不只在“3·15”,也融入在日常后勤服务的每一个细节。除设立各类监督维权电话外,还依托信大e家、24小时监督服务电话、意见箱、“餐桌110”等多元渠道,畅通师生诉求反馈通道,确保师生的合理诉求“有处说、有人管、有回应”;切实筑牢校园消费权益保护防线。
此次活动,既是开展消费维权宣传、提升师生维权意识的具体实践,也是后勤服务初心的彰显。总务处将持续把师生权益保护置于重要位置,不断完善机制、拓宽渠道、加强监管,优化校园消费环境与服务品质。
下一步,总务处(后勤服务总公司)将以此次活动为起点,持续深化消费维权宣传,进一步畅通师生诉求反馈机制,强化对校园后勤服务各环节的全过程监管,及时回应师生关切、精准解决师生难题,为广大师生营造更加安全、放心、便捷的学习生活环境,以优质后勤服务助力温暖、健康校园建设。




