金秋九月，又是梦想起飞的时节，新一届学子载着梦想来到南信大，校园里再度洋溢起青春的欢笑。总务处（后勤服务总公司）在学校的统一部署下，一如既往提前准备、认真筹划，分解细化迎新工作，全体员工同心协力，顺利完成了迎新期间校园的餐饮保障、公寓服务、环境保洁、水电保障、维修服务、交通保障、医疗保障等各项任务。
为扎实做好迎新服务保障工作，9月5日下午，总务处（后勤服务总公司）召开迎新工作专题工作会，将迎新保障工作细化到部门、责任到个人。9月8日下午，处（公司）领导对各项准备工作进行拉网式细致检查，并要求各科室（中心）以贯彻落实“笃行以生为本”理念，按照既定迎新工作方案，分工协作、全力以赴，为新生提供热情、周到、优质、高效的后勤保障服务。
扮靓校园，“净”待新生到来
校园管理科提前谋划、认真部署，督促服务单位做好物业、环境保洁及绿化管养保障工作，以新面貌、新气象“净”待新生。银河物业管理有限公司提前对300余间教室进行全面清洁、检修，对楼宇电梯、图书馆书架卫生进行专项清洁，检修保养楼宇42部电梯、细化公寓楼大厅等区域卫生，切实营造良好的学习环境。新蓝天环境科技有限公司加派人手，专人全天候做好校园公共区域保洁，并加强对重点区域及景观的巡查力度，及时对校园内各类杂物、垃圾进行清理，做到随时随地保洁，确保校园卫生无死角，环境温馨整洁。
有求必应，维修保障随叫随到
迎新期间设置维修服务点，提供报修、咨询等服务。维修工作人员随时关注报修信息、实时跟进维修进度、及时处理报修事项。对各类服务问题，维修人员有求必应，以“报修一单，维修一单”的工作效率，按照规定程序及时高效地完成各项零星维修、抢修工作，不停穿梭在各层宿舍，确保维修效率和维修质量，为新生提供强有力的维修服务保障。
防范未然，水电保障“不断档”
为保迎新生活动用电用水无忧，确保开学季“充满电”，能源管理科全员出动，为迎新水电保障护航。同时成立保电保水小组，提前对校园供电供水设施设备进行全面检查，对校园周边商业体、学生宿舍等进行安全隐患重点排查，及时消除安全隐患，并对供电线路进行拉网式巡视、测温，对供水管路水压测试，全力以赴做好保电保水工作。
“寓”见温情，入住服务贴心暖心
为给2023级新生献上最贴心最周到的住宿服务，保障新生入住平稳有序，宿管中心在门厅设置咨询服务台，耐心细致地解答新生提出的各类住宿问题并及时处理；精心制作的新生入住小贴士、宿舍生活安全温馨提示、宿舍防骗小常识，助力新生尽快熟悉适应宿舍生活，提高安全防范意识；设置爱心服务台，为家长提供饮用水、针线包、创可贴等物资，让学生感受到如沐春风的归属感；主动帮独自报到的新生搬运行李，让新生体会到宿管阿姨的暖心关爱；加强门厅监控和楼层巡查，严防推销人员进楼，为新生住宿安全保驾护航；走访新生宿舍，解读住宿管理规定，宣传宿舍卫生、安全、床位管理等注意事项，引导新生养成良好的住宿行为习惯。宿管中心用热情的服务感染着每一位新生，赢得了新生和家长的一致好评。
暖心暖胃，一餐一饮见初心
“民以食为天，食以安为先”，9月7日总务处（后勤服务总公司）召开餐饮企业负责人和食堂经理动员会，以高标准严要求迎接新生到来，并邀请江北新区市场监督管理局专家现场指导食品安全和餐饮管理工作，扎实做好迎新期间餐饮保障。为保证菜肴出菜时间前移，9月8日晚，东苑一楼食堂蔬菜加工间灯火通明，全体菜组人员挥动着手中的厨具；为配合迎新工作开展有序，所有保障迎新服务人员的1200份盒饭全部由西苑新食堂一楼点对点完成配送；各餐厅也根据各自的特色，准备了丰富多彩的迎新活动，以良好的风貌迎接萌新的到来，如免费提供开水、绿豆汤、一次性纸杯、餐巾纸等，让新生们感受家的温馨，同时提供迎新套餐、免费赠送饮料、酸奶等活动，让美好校园生活先从暖“胃”开始。
有条不紊，交通保障井然有序
为确保给新生及家长提供舒适安全的交通服务，暑假期间小公交全部更换升级，由原来开放式观光车换成封闭式小公交，冬暖夏凉，学生乘坐更舒适。商贸服务中心根据往年迎新经验，设迎新专车，进一步优化接驳时间安排和运行路线，为方便新生入住，在校内增设5个停靠点；同时，为体现我校对新生的体贴和关怀，今年接驳车始发点设置在地铁站2号出口，派专人引导新生及家长乘坐直接入校。
提档升级，细致入微服务新生
为给师生提供更好服务，暑假期间即对各服务项目进行了提档升级，校内35间洗衣机房完成改造，洗衣机由250台增加到419台，烘干机由40台增加到72台，另新增37台洗鞋机；并安排专人对开水直饮水机和所有自助类项目进行卫生、安全检查，确保生活设施设备使用正常。迎新期间，商贸服务中心要求快递服务点制定保障方案，东、西苑快递点设置室外大件存放区，将包裹按照编号整齐码放在托架上，便于师生随到随取，避免快递积压。同时，提前安排工作人员对1960街区、信大藕遇街区、中苑咖啡店现场检查督导，确保新生报到期间校园经营有序。
温情守护，紧急救护及时到位
综合门诊部提前部署，做好了迎新期间的医疗保障和急救值班安排。9日上午，一男生在宿舍前心跳呼吸骤停，门诊部医护人员第一时间赶到现场、迅速开展救援，同时拨打120急救电话，双线并行以免错过最佳抢救时机。在进行了心肺复苏、口对口人工呼吸、AED除颤后，该生在120救护车到来之前恢复意识并被送往医院进行进一步的检查治疗。门诊部医护人员紧急而不紊乱的操作，为师生健康提供有力保障。
迎新工作虽已完成，但后勤保障还在继续，每一位总务后勤工作人员都尽心尽职尽责穿梭忙碌于校园各个角落，踏踏实实保后方，把为师生营造美丽舒适的生活、学习环境当作首要任务，以精益求精的工作态度和实际行动，践行“以生为本”宗旨，为全校师生提供更贴心、更精细、更优质的后勤服务保障。
来日方长，未来可期，总务后勤人愿做莘莘学子追梦路上坚实的路基，全力守护学子启航追梦！
（文：王娟；图：各部门）
