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服务不停步 优质无止境

发布者:系统管理员发布时间:2015-07-02浏览次数:842

 

6月,后勤服务总公司全面开展了旨在进一步全面提升后勤服务水平、改进工作作风、真心真情服务师生的“优质服务月”活动。为期一个月的优质服务活动,涉及后勤保障各个部门,在全体后勤干部职工的共同努力下,取得了较好效果,达到了预期目标。

“凡事预则立”,充分的准备是做好工作的前提和基础。5月中旬,后勤公司即成立优质服务月活动领导小组,下发活动通知,制定方案,落实责任。并召开动员会统一思想,要求各部门统一认识、密切配合、形成工作合力,使全体员工充分认识开展优质服务月活动的必要性和重要性。

活动期间,后勤公司带着对全校师生的浓厚感情,从广大师生的利益出发,多办实事、好事,开展了多项丰富多彩的优质服务活动。饮食服务中心开展了“看看我们的厨房、尝尝我们的新菜、听听你们的建议”等一系列主题活动,邀请学生代表走进食堂,参观蔬菜加工间、面点间、炒菜间等主要工作场地及菜肴制作流程,并举行座谈会,认真听取学生意见;宿舍管理中心着力于公寓门厅美化及环境卫生,毕业生离校之际义务为毕业生搬运行李,并免费为学生及家长提供饮用水,还与宿管会学生共同包粽子迎端午;交通服务中心开展教职工车辆维修保养活动,对校内教职工车辆免费进行易损件检查,免费补充机油、防冻液、玻璃水,对局部划痕车辆免费进行抛光打蜡处理,同时对教职工车辆进行免工时费保养预约登记,对车辆正常驾驶、保养注意的问题进行讲解;楼宇服务中心相继推出办公室、公共区域的全面消毒、楼宇门厅玻璃清洁、楼宇3米内杂草的清除等一系列服务;物资采供中心以师生的需求为出发点,联合凤凰出版传媒集团,特邀南京大学出版社、电子工业出版社进校园,开展教材出版发行、论文发表咨询活动;滨江后勤服务中心推出了全面清理校园卫生死角及道路小广告、教学楼宇消毒与设施设备大排查、学生公寓义务缝补收晾衣被、出借各类生活工具等多个优质服务项目;修建服务中心对各办公楼宇进行上门巡访维修服务,并对校内室外公共区域进行维修巡查。一系列优质服务活动的开展,有效激发了后勤全体员工的工作热情和积极性,增强了大家的责任心和服务意识,提升了我校后勤的整体服务水平和服务质量,为构建“和谐后勤、满意后勤”注入了强劲的动力。师生员工也从中得到更多实惠和满意。

优质服务是抓手,是一个过程,更是后勤永恒的主题。后勤公司将继续深化优质服务,以“优质服务月”活动为契机,紧紧围绕学校中心任务,树立优质服务思想,做优优质服务品牌,以更宽广的胸怀更扎实的作风、更卓越的管理、更优质的服务,为学校事业发展做出新的、更大的贡献!

(通讯员:王娟)