为适应学校各项事业发展对宿舍管理工作的新要求，提高员工的管理服务水平，建设一支有强烈责任感和服务意识的队伍，宿舍管理中心于4月15日至17日开展了为期三天的员工岗位培训。
培训会上，宿舍管理中心主任王亚平作动员报告。他指出每年组织员工培训的必要性和紧迫性，并介绍了本次培训工作安排和后期考试考核事宜。随后，王主任带领大家共同学习了部分兄弟院校宿管员的先进事迹，强调平凡的工作也可以带来不平凡的影响，只要大家将自己所服务的楼宇视为自己的家，把学生当作自己的孩子，明白自己应该做什么、怎么做，以饱满的热情投入到为学生服务的工作中，就一定能做好宿舍管理工作。
身处一线的4名社区经理先后与大家共同进行了专题学习，分别从突发事件处理、安全防范、员工不作为、如何正确处理学生利益诉求等方面结合身边案例展开交流讨论，针对不同事件提出了不同的处理办法，阐述了给我们带来的经验和教训，强调工作中要注重细节，时刻做个有心人。
会上，鞠培锡副主任详细解读了学校各项宿舍管理规定、中心各类岗位职责、各项操作流程及考核管理制度。
此次培训会内容均来自宿舍管理工作中的真实案例，与会人员能认真倾听，积极参与讨论交流。会后，大家纷纷表示开阔了思路，认识到自身工作存在的不足与差距，表示今后要加强学习，增强服务意识，努力提高服务水平，切实为学生做好服务工作。
（通讯员：陆玉霞）
